Возникла дискуссия: как относиться к посетителю музея? Кто то посетитель? И каким быть сотруднику музея, того клиента принимает? Еще с советских времен почему-то считается, что в музеях работает почти научная элита, которая ежедневно осуществляет весомые открытия, пишет и издает книги, лишь иногда, ненадолго, отвлекаясь на случайных туристов, чтобы провести экскурсию. Опыт показывает - почти ничего не изменилось! Посетитель не является главным персонажем украинского музея! В нем не заинтересованы!


Мы видим какие-то старые стенды, допотопные витрины, выцветшие ксерокопии или вырезки из газет, примитивные муляжи, копии ... Музеи давно перестали быть чисто научными учреждениями!


В крупных музеях, в залах, откровенно скучают пенсионерки-наблюдатели ... Научные сотрудники гоняют чаи, перемывая сплетни ...


Мы постоянно общаемся со многими учреждениями и авторитетно заявляем - получить какую-то нормальную научную, а тем более доступно написанную научно-популярную статью очень трудно! Те, кто пишет диссертации, пытаются отправить нам фрагменты ужасных текстов с дикими терминами, несколькими страницами ссылок литературы и километровыми цитатами.


В музеях практически не осталось кандидатов наук! , И кандидаты! В провинции рады даже хоть какой-то заочной педагогическом образовании! Люди, занимающие должности научных сотрудников, часто являются ими условно ... Есть острый кадровый голод профессионалов именно музейного дела! Понимаем директоров - фактически, то хозяйственники, хронически заняты ремонтами, бюджетом, отчетами, охраной, отоплением, совещаниями ... Нет буклетов, ни сайта, ни видеофильма ...


В Европе посетитель музея приравнивается к КЛИЕНТА! Излагает собственные и немалые, средства, чтобы ознакомиться с историческим периодом, получить уникальные знания. Клиент платит деньги и получает сервис: модерново оформленные залы, доступ к современных мультимедийных технологий, имеет возможность приобрести сувенирную продукцию, книги, буклеты, диски, даже попробовать себя в роли некоего исторического персонажа - за отдельную плату переодеться ... Представить себе нечто подобное в наших казенных , полумертвых музеях просто невозможно! О таком даже никто не думает, не разрабатывает, не изучает! Сразу начинается скучное нытье о мизерные зарплаты, отсутствие финансирования ... Живые пенсионеры, которые составляют едва ли не большинство штата, вспоминают, какие они уникальные специалисты, хотя ни научных работ, званий, книг представить не могут. Аргумент железный - я здесь уже давно работаю! Реформы заканчиваются!


Наша команда случайно оказалась в нашумевшем конфликте вокруг крупнейшего скансена Европы, Нацмузея народной архитектуры и быта в Пирогово. Там уже несколько лет продолжается кадровая нестабильность. Академия наук, которой принадлежит музей, не может найти грамотного менеджера, который бы возглавил учреждение, решив его проблемы. Назначили 66-летнего пенсионера из Ужгорода, без должного опыта, понимания стратегического развития учреждения. Сразу начались провинциальные разборки с заместителями, частью коллектива, журналистами ... В начале лета возникает приказ о запрете ремонтных работ в музее, где есть десятки поврежденных старинных домов под соломой, ветряков - была сложная зима. Музей входит в очередную зиму без ремонта, реставрации, средств. Даже трудно представить, какие потери будем считать весной ... Шума и философских разговоров полно. Ремонтировать некому ... Грустно.


Пора понять, что люди идут в музее за новыми впечатлениями, знаниями, а не для того, чтобы купить билет и услышать нытье о тяжелой судьбе. Давайте тогда отменим билеты! Пусть плач будет бесплатным!


Не лучше и в частных музеях. Это, как правило, дополнения к ресторанов, магазинов. Там все ориентировано на получение прибыли. Отсутствует научный подход, сомнительное происхождение экспонатов. Зато уже есть элементы какого-то шоу ... Тоже крайности ...


Музей - публичный туристический научное учреждение. Публичный! Это часть элитарного туризма. Должен быть современный научный взгляд, грамотная подача и одновременно элементы игры, интерактив, мини-спектакль ...


Пока это мечта. Стремления. И размышления о том, как привлечь в музей более Посетителей, клиентов, потребителей новых знаний и впечатлений. Патриотов своей страны. Чтобы все было живым и гармоничным ...


Виктор Тригуб, редактор журнала "Музеи Украины"


Источник:

Популярные статьи:

  • 1
  • 2
Предыдущая Следующая

Посвящение моему лучшему другу Петру Эйм…

Посвящение моему лучшему другу Петру Эймановичу Ремане, да покоится с миром его добрая душа.Парадокс: именно этот, отнюдь не русский человек по крови впервые заставил меня задуматься, что я русский. ...

"Подводные камни" аренды стадиона "Аванг…

"Подводные камни" аренды стадиона "Авангард" в Ужгороде

В четверг, 26 января, в 12. 00 в пресс-центре «Закарпатской Правды» состоится пресс-конференция на тему «Аренда« Авангарда »: подводные камни». Приглашены:

Закарпатская милиция занялась поиском по…

На Закарпатье правоохранители проверяют содержание информации в мобильных телефонах учеников средних школ, ища там порнографические ролики. По их информации, на днях сотрудники криминальной милиции по делам детей, отрабатывая учебные...

Многоэтажки закарпатского Мукачева отклю…

Как сообщила начальник монтажного участка мукачевского отделения «Закарпатгаз» Надежда Сабов, причина в реконструкции системы газоснабжения путем децентрализации. То есть предприятие производит замену труб с меньшим диаметром на больший.

В Ужгороде суд запретил продавать с аукц…

В областном центре Закарпатья городе Ужгороде обеспечения чистоты и порядка на улицах (как одна из приоритетных функций города) - возложено на коммунальное предприятие «Коммунтранс». На сегодня этим предприятием руководит...

Этот день закончится для вас переутомлен…

Этот день закончится для вас переутомление, если вы откажетесь от собственной линии поведения и начнете слишком бурно реагировать на каждое изменение обстановки. Уступки партнера, любимого человека, ребенка, родителей могут...

Ужгород ожидает вечеринку для беременных…

Как уже сообщал KARPATNEWS.in.ua, в среду, 18 мая, в 18.00. Центр развития семьи «Калейдоскоп» проводит ежегодную, уже пятую вечеринку для беременных пар под названием «Ой у вишневому саду ...»....

Закарпатье: Прокурорская вознаграждение …

Не так давно прокуратура Закарпатской области спустила на «тормозах» дело об избиении прокурором Великоберизнянського района Конаре В.И. экс-жены, отказав в возбуждении уголовного дела против него, мотивируя это отсутствием свидетелей...